父亲入狱服刑，8元套餐手机号被注销，移动：要本人到场才能恢复，一起来看！
来源:手机号码 编辑:选选号 发布时间:2021-02-01
近日，浙江杭州的金先生找到记者，说自己的父亲在服刑期间，使用了16年的移动手机号码被注销了。他找到移动客服，对方回复，要他父亲本人前去营业厅办理重新启用这个号码，另外这个号码如果重新启用，要被强制使用一个月消费100元的套餐，对此他十分不满意。蚌埠手机号码 淮南手机号码 马鞍山手机号码
金先生说，他之所以要把这个号码保留下来，是因为这个号码对他们一家人都很重要，并且父亲使用这个号码已经16年，现在父亲不能本人到场办理，是因为金先生的父亲在一年前已经入狱服刑。
父亲入狱服刑后，手机号码就由金先生和母亲保管，手机号码已经将近一年的时间没有正常使用，不过还是按时地充话费，两个月之前可能欠费停机了。因为没有正常使用，也就没有及时发现手机欠费停机的短信通知。等到发现的时候，号码已经被注销了。
金先生说，父亲入狱之后，他们就给这个号码办理了最便宜的套餐，每个月只需要8块钱，他一次性会充几十块钱进去，最近因为疏忽，忘记充值导致号码被欠费注销。发现问题之后，他赶紧联系了移动公司。
移动客服表示，号码已经被注销，想要重新启用只能本人到营业厅办理。金先生的父亲还有两年才能出狱，这个方案肯定是行不通的。后来他又去了营业厅咨询，营业厅给出的方案是让他去公证处签一个委托协议，但签完协议之后有一个附带要求，那就是每个月要消费100块钱，连续消费15年。
对于这个要求，金先生不满意。之后他又拨打10086进行询问，对方给出的回复是不用消费，但是必须要本人办理。现在两边的说法存在冲突，如果再过一段时间还不能恢复，父亲的这个号码就会被移动公司收回，到时候就彻底没办法挽回了。
随后，记者陪同金先生来到营业厅。工作人员表示，这起事件以客服的回复为准，也就说需要金先生的父亲本人到场才能恢复号码，但是这个方案显然是无法实现的。随后，金先生又去了杭州移动大厦。专门负责停复机的工作人员记录了金先生的情况，并在后台进行了查询。原来，金先生父亲的号码从今年四月份开始欠费，目前已经是销户状态，不过考虑到金先生一家的实际情况，他们会进行特殊申报，号码能否挽回会尽快回复。
最终，金先生反馈，移动公司表示只要提供一份他父亲的委托书，他就可以办理业务，保留其父亲的手机号码。
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